Vloerenspecialist Nederland - Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026
1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
2.3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2. De offerte is gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de werkelijke omstandigheden afwijken van de informatie in de offerte, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de prijs aan te passen.
3.3. Kosten die verband houden met reistijd en reiskosten worden apart in de offerte gespecificeerd, tenzij anders overeengekomen.
3.4. De opdrachtgever dient de offerte schriftelijk of per e-mail te bevestigen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte aanvaardt.
4.1. Opdrachtnemer verplicht zich de werkzaamheden naar beste kunnen en inzicht uit te voeren, op een vakbekwame wijze en conform de geldende eisen.
4.2. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de werkplek bereikbaar is en dat de ruimte waarin gewerkt wordt, vrij is van obstakels.
4.3. Het materiaal (laminaat, tapijt, ondervloer, plinten e.d.) dient minimaal 24 uur voor de werkzaamheden in de betreffende ruimte opgeslagen te zijn om te kunnen acclimatiseren, tenzij anders overeengekomen.
4.4. Ondervloeren dienen droog, vlak en gereed te zijn voor het leggen van de vloer. Eventuele voorbereidende werkzaamheden worden in overleg met de opdrachtgever uitgevoerd.
5.1. Genoemde levertijden in offertes en/of opdrachtbevestigingen zijn indicatief en nooit fataal, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
5.2. Overschrijding van de levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding of annulering zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.
5.3. Indien de opdrachtgever de werkzaamheden uitstelt of de werkplek niet gereed is op de afgesproken datum, heeft opdrachtnemer het recht de gemaakte kosten en/of gemaakte uren in rekening te brengen.
6.1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3. Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
6.4. Alle redelijke kosten om de openstaande vordering te incasseren, waaronder juridische kosten, komen voor rekening van de opdrachtgever.
7.1. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te annuleren. In dat geval worden de reeds gemaakte kosten en het reeds uitgevoerde werk in rekening gebracht.
7.2. Bij annulering korter dan 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden is opdrachtnemer gerechtigd 25% van het offertebedrag in rekening te brengen als annuleringskosten.
8.1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
8.2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
8.3. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, met een maximum van € 10.000,--.
8.4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gebreken in materialen die door de opdrachtgever zijn aangeschaft of geleverd.
8.5. Eventuele klachten dienen binnen 2 weken na het verrichten van de werkzaamheden schriftelijk gemeld te worden, bij gebreke waarvan het recht op klacht vervalt.
9.1. Opdrachtnemer verstrekt garantie op de geleverde werkzaamheden, conform de garantievoorwaarden van de fabrikant en voor zover wettelijk vereist.
9.2. De garantie vervalt indien de opdrachtgever wijzigingen aanbrengt aan (het gebruik van) de vloer, of bij onjuist of oneigenlijk gebruik.
10.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op door opdrachtnemer verstrekte documenten en adviezen berusten uitsluitend bij opdrachtnemer.
11.1. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor ook ons privacybeleid.
12.1. Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van opdrachtnemer, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
13.1. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit niet de geldigheid van de overige bepalingen aan.
13.2. Vloerenspecialist Nederland staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98260502 en is gevestigd aan de De Réaumurstraat 36, 2562TZ 's-Gravenhage.
13.3. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@vloerenspecialist.online.